Általános rendelkezések

A https://bionit.hu címen található webáruházat a Navratil Marcell E.V. Adószám: 58105788-2-33; e-mail: bionitkf@bionit.hu üzemelteti.

Navratil Marcell E.V., mint https://bionit.hu webáruház üzemeltetője fenntartja jogát a jelen Általános Szerződési Feltételek egyoldalú módosítására. A módosításról rövid felhívás formájában tájékoztatja a regisztrált felhasználókat. Ilyen esetekben az Általános Szerződési Feltételek módosított változata megjelenik az oldalon.

Az alábbi fogalmak a jelen ÁSZF-ben a következők szerint értelmezendők:

• Weboldal: https://www.bionit.hu található tájékoztató oldal és online kereskedelmi áruház.
• Eladó/Szolgáltató: a https://www.bionit.hu weboldal üzemeltetetője.
• Felhasználó: az a 16. életévét betöltött természetes személy vagy jogi személy, aki az https://www.bionit.hu oldal tartalmához hozzáfér;
• Ügyfél: az a Felhasználó, aki az oldalon regisztrál, felhasználói fiókkal rendelkezik (a továbbiakban: Saját fiók) – elfogadva ezáltal az Általános Szerződései Feltételeket. Természetes személyek esetén a regisztráció feltétele a 16. életév betöltése.
• Vevő vagy Vásárló illetve Fogyasztó: az az Ügyfél, aki a weboldalon a Saját fiókon keresztül megrendelést adott le.
• Saját fiók: az Ügyfél az oldalon regisztráció útján Saját fiókot hozhat létre, neve, e-mail címe, számlázási és szállítási adatok, telefonszám valamint a jelszó megadásával. Amennyiben a Felhasználó Saját fiók használata nélkül megrendelést ad le, a megrendelés során megadott adatokkal Saját fiókot hoz létre.
• Kosár: A Vásárló/Felhasználó Saját fiókjának az a része, ahova a Vásárló/Felhasználó elhelyezheti azokat a termékeket és szolgáltatásokat, amelyeket meg kíván vásárolni.
• Termék: minden olyan, a Weboldalon értékesítésre szánt birtokba vehető forgalomképes ingó dolog, mely a Szerződés tárgyát képezi.
• Szerződés: az Eladó és a Vásárló között a Weboldalon megjelenített termékek és szolgáltatások értékesítése/megvásárlása tárgyában a jelen ÁSZF-ben foglaltak szerint jön létre. A szerződéskötés nyelve: magyar.

A Felhasználó a regisztráció során és az Ügyfél a megrendelés leadásakor köteles valós adatokat megadni. A Felhasználó felelős azért, hogy az általa megadott adatok megfelelnek a valóságnak. Amennyiben az eladó tudomására jut, hogy az adatok nem valósak, jogosult az Ügyfél Saját fiókjához való hozzáférését korlátozni, illetve az Ügyfelet a weboldal használatából kizárni, különösen visszaélésszerű használat (pl. szándékosan át nem vett megrendelések) esetén.

Megrendelés

A vásárolandó áruk lényeges tulajdonságait, jellemzőit az árucikk információs oldaláról lehet megismerni. A vételár mindig a kiválasztott termék mellett feltüntetett összeg, amely a hatályos áfát tartalmazza, de nem tartalmazza a kiszállítás költségét.

A Szolgáltató megtesz mindent a pontos adatokért, de a nyilvánvalóan téves, rendszerhibából származó 0.- vagy 1.-Ft-os ár, illetve az irreálisan alacsony ár nem minősül ajánlattételre való felhívásnak.

A vásárlás a „Kosárba” gomb megnyomásával, a mennyiség kiválasztásával kezdődik. A megrendelés leadása előtt mindenképp szükséges az ÁSZF valamint az adatkezelési tájékoztató elfogadása. Az Eladó a megrendelés megérkezését követően 48 órán belül automatikus visszaigazolást küld, amellyel érvényes szerződés jön létre.

Áruszállítás módja, ideje, költsége

A megrendelt termékeket az eladó 3 munkanapon belül postázza az alábbi módokon:

• Házhoz szállítás: Magyar Posta Zrt. (MPL) vagy FOXPOST futárszolgálat útján.
• FOXPOST csomagautomata: A kiválasztott automata helyszínre (max. 25 kg súlyhatárig).

Fizetési módok: Utánvétes fizetés a futárnál/átvételi ponton, vagy online bankkártyás fizetés a Barion elektronikus felületen keresztül.

Regisztráció és törlés

Vásárlás regisztrációval vagy anélkül is lehetséges. Ügyfél jogosult a regisztrációját bármikor törölni. A törlés nem érinti a már leadott rendelésekhez kapcsolódó dokumentumok megőrzését a jogszabályi előírásoknak megfelelően.

Elállási jog

A fogyasztónak minősülő Vásárlót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján 14 napon belül indoklás nélküli elállási jog illeti meg a termék átvételének napjától kezdődően. Elállás esetén az Eladó a termék(ek) visszaérkezésétől számított 14 napon belül visszatéríti a vételárat és a szállítási költséget.

Kivételek: Az elállási jog nem gyakorolható többek között egészségvédelmi vagy higiéniai okból felbontott termékek (pl. étrend-kiegészítők, ha a védőcsomagolást felbontották), egyedi személyre szabott termékek, vagy romlandó termékek tekintetében.

Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás

Hibás teljesítés esetén a Vevő a Ptk. rendelkezései szerint kellékszavatossági, termékszavatossági vagy – tartós fogyasztási cikkek esetén – jótállási igényt érvényesíthet a Szolgáltatóval szemben.

Panaszkezelés és jogérvényesítés

Fogyasztói panaszait az alábbi elérhetőségeken közölheti:

• E-mail: bionitkft@bionit.hu
• Postacím: Navratil Marcell E.V. Ügyfélszolgálat, 2143 Kistarcsa Vereckei u. 5.

Jogvita esetén a fogyasztó a békéltető testület (pl. Pest Megyei Békéltető Testület) vagy a fogyasztóvédelmi hatóság eljárását kezdeményezheti.